Foire Aux Questions | Esprit Lithothérapie

Bienvenue sur notre FAQ ! 🌿
Vous y trouverez toutes les réponses à vos questions concernant nos pierres naturelles, bijoux et minéraux : choix, taille des bracelets, purification, rechargement, délais de livraison et bien plus encore.
Cette section a été conçue pour vous aider à profiter pleinement de l’énergie et des vertus des pierres, tout en facilitant vos achats et votre expérience sur notre boutique en ligne.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact.

1️⃣ Qu’est-ce que la lithothérapie ?

La lithothérapie est l’art d’utiliser les pierres naturelles et cristaux pour leurs vertus énergétiques et leurs bienfaits sur le corps et l’esprit. Chaque pierre possède des propriétés spécifiques selon sa couleur, sa composition et son énergie.
→ En savoir plus sur la lithothérapie

2️⃣ Qu’est-ce que l’énergie ?

En lithothérapie, l’énergie correspond aux vibrations subtiles des pierres, capables d’influencer l’équilibre physique, émotionnel et mental. Chaque pierre transmet une fréquence unique adaptée à vos besoins.
→ Découvrez comment l’énergie des pierres agit

3️⃣ Comment purifier et recharger une pierre ?

Méthodes de purification :
Eau douce (certaines pierres sensibles à l’eau doivent être évitées)
Encens ou fumigation
Sel sec ou géodes de cristal
Méthodes de rechargement :
Exposition à la lumière du soleil ou de la lune
Pose sur un amas de quartz ou un cristal de roche
Méditation et intention
→ Guide complet pour purifier et recharger vos pierres

4️⃣ Comment choisir la taille d’un bracelet ?

Mesurez votre tour de poignet avec un mètre ruban ou une ficelle.
Ajoutez environ 2 cm pour un bracelet confortable.
Nos bracelets sont disponibles en 6 mm et 8 mm.
Si votre taille exacte n’est pas disponible, sélectionnez la taille inférieure et indiquez votre taille souhaitée dans le commentaire de commande.
→ Guide complet pour choisir la taille

5️⃣ Quels sont les délais de traitement et de livraison ?

Délais de traitement :
Standard : 24 heures
Exceptionnel : jusqu’à 72 heures
Rupture de stock : notification immédiate et estimation du réapprovisionnement
Délais de livraison :
France : 2 à 4 jours ouvrés (Lettre suivie ou Colissimo)
Europe & International : selon destination et mode d’expédition
→ En savoir plus sur les délais

6️⃣ Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons en France, dans l’ensemble des pays européens et dans la majorité des pays à travers le monde.

7️⃣ Comment modifier / renvoyer un bijou ou une pierre ?

Vous pouvez demander un échange ou un retour via notre formulaire de contact.

8️⃣ Que faire si mon bijou ou ma pierre est cassé ?

→ Contactez-nous immédiatement avec des photos. Nous proposerons un échange ou remboursement selon la situation.

9️⃣ Puis-je exercer mon droit de rétractation ?

Conformément à la loi, vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans les 14 jours suivant la réception du produit.

1️⃣0️⃣ Comment puis-je contacter le service client ?

Pour toutes questions, contactez-nous via notre formulaire de contact.

1️⃣1️⃣ Que sont les centres d’énergies ou les chakras ?

Les chakras sont des centres énergétiques situés le long de la colonne vertébrale, régulant le flux d’énergie vitale dans votre corps. Chaque chakra influence vos émotions, votre intuition et votre communication, contribuant ainsi à votre bien-être global.
Consultez notre article détaillé → Les 7 chakras

1️⃣2️⃣ Comment connaître les propriétés et vertus d’une pierre ?

Vous pouvez vous aider du champ “Rechercher” pour trouver une pierre ou consulter la rubrique : Pierres de A à Z
Vous pouvez également consulter nos articles de blog qui comporte de nombreux articles détaillés sur les différentes pierres.

1️⃣3️⃣ Est-ce que la taille de la pierre est importante pour bénéficier de ses bienfaits et vertus ?

Pour bénéficier pleinement de l’énergie des pierres naturelles et de leurs vertus, privilégiez des pierres de qualité. La taille a peu d’influence sur l’efficacité, mais pour un espace ou une pièce, adaptez la taille et la quantité des pierres selon l’utilisation et la surface afin de maximiser leurs effets.

1️⃣4️⃣ Comment faire une demande pour bijou personnalisé ?

Notre service de personnalisation vous permet de créer bracelets et colliers sur-mesure, conçus selon vos goûts et vos envies. Chaque bijou est réalisé avec soin pour être unique, élégant et durable.
RDV sur notre page → Bijoux sur-mesure

1️⃣5️⃣ Je suis satisfait(e) de ma commande, comment puis-je l’exprimer ?

Nous en sommes ravis ! 😊
Vous pouvez partager votre satisfaction en laissant un avis directement sur la fiche produit de notre boutique, sur Trustpilot, ou sur les avis Google. Cela nous fait toujours très plaisir et nous aide à continuer d’améliorer nos services.