Contact et aide commande
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Retour ou SAV
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Avant d’envoyer votre message
Question sur une livraison
Consultez d’abord la page Délais et livraison. Elle regroupe les délais de préparation, les zones desservies et les informations de suivi.
Question sur un retour ou un produit endommagé
La page Service après-vente et retours explique les informations à transmettre pour traiter la demande correctement.
Question sur une pierre ou une taille de bracelet
Indiquez le produit concerné, votre tour de poignet si la demande porte sur un bracelet, et l’usage recherché : bijou quotidien, cadeau, intention symbolique ou entretien.
Formulaire de contact
Remplissez les champs du formulaire avec le plus de précision possible afin d’éviter les échanges inutiles.